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iCloudメール（@icloud.com）をご利用の場合、セキュリティ設定やストレージ状況によりメールが正しく受信されないケースがございます。お手数ですが、以下の点をご確認いただけますでしょうか。

1.迷惑メールフォルダの確認 自動的に「迷惑メール」フォルダへ振り分けられている可能性がございます。フォルダ内をご確認いただき、メールがあった場合は「迷惑メールではない」への変更をお願いいたします。

2.ストレージ容量の確認
iCloudの空き容量が不足していると、メールを受信できないことがございます。設定画面よりストレージ残量をご確認ください。

3.受信設定の確認
「設定」＞「メール」＞「アカウント」より、データの取得方法が「プッシュ」になっているか、またはフィルタリングルールによって削除・移動されていないかをご確認ください。

4.連絡先への登録
当店のメールアドレスを連絡先に登録いただくことで、受信しやすくなる場合がございます。

もし上記をご確認いただいても改善しない場合は、お手数ですがGmailなど他のメールアドレスでのご登録もご検討いただけますと幸いです。

当店からのメールが届かないことがとても多くなっております。
以下をご参考に、当店のアドレスのご登録をお願い申し上げます。

＜メールの設定方法＞
My docomo（お客様サポート）、メール設定ページの「受信するメールの設定」から、当店のメールアドレスをリストにご登録下さい。
＞＞＞詳しくはこちら（受信するメールの設定の項目を参照）

ご注文の確認メールがメインの受信箱でなく、プロモーション受信箱や迷惑メールに振り分けられていることがあります。 メールが見つからない時は、プロモーションor迷惑BOXの中もご覧ください。

あわせて、当店のメールアドレスを連絡先に登録いただくことで、受信しやすくなる場合がございます。

当店からお送りするメールは「カラーミーショップ」というネットショップシステムのメールサーバーを経由している為、「なりすまし規制」という迷惑フィルターにひっかかっている事があります。

＜メールの設定方法＞
メール画面の「設定・その他」→「メール設定」→「なりすましメール拒否」の「救済リスト」の欄に当店のメールアドレスをご登録下さい。
＞＞＞詳しくはこちら（yahooのサイトへ）

当店からお送りするメールは「カラーミーショップ」というネットショップシステムのメールサーバーを経由している為、「なりすまし規制」という迷惑フィルターにひっかかっている事があります。

＜メールの設定方法＞
「迷惑メール対策設定一覧ページ」にログイン →「迷惑メールフィルター」の項目を開く →「セーフリスト」に当店のメールアドレスをご登録下さい。
＞＞＞詳しくはこちら（niftyのサイトへ）

当店からお送りするメールは「カラーミーショップ」というネットショップシステムのメールサーバーを経由している為、「なりすまし規制」という迷惑フィルターにひっかかっている事があります。

＜メールの設定方法＞
迷惑メールフィルター画面の「上記以外の個別設定へ」→「なりすまし規制回避リスト」→「有効」ボタンを選択の上、当店のメールアドレスをリストにご登録下さい。
＞＞＞詳しくはこちら（auのサイトへ）

当店からお送りするメールは「カラーミーショップ」というネットショップシステムのメールサーバーを経由している為、「なりすまし規制」という迷惑フィルターにひっかかっている事があります。

＜メールの設定方法＞
迷惑メールフィルター画面の「受信リスト設定」→「有効」ボタンを選択の上、「自動転送メールを受信する場合はこちら」を選択→「なりすまし規制回避リスト設定」の「有効/リスト編集する」→当店のメールアドレスをリストにご登録下さい。
＞＞＞詳しくはこちら（auのサイトへ）